Termini e condizioni generali mediTUR
1. Servizi forniti da mediTUR
mediTUR funge da intermediario e trasmettitore di dati rilevanti tra il paziente e il medico/clinica/ospedale. Tuttavia, i partner contrattuali sono sempre il paziente e il fornitore di prestazioni mediche (medico/clinica/ospedale).
Inoltre, mediTUR si offre di mediare in caso di controversie tra i partner contrattuali e di difendere i diritti del paziente.
2. Prenotazioni di voli e hotel
mediTUR ti aiuterà a trovare voli e hotel adatti come parte del tuo viaggio medico. Tuttavia, non siamo un tour operator e quindi possiamo solo darti consigli.
Tutte le prenotazioni di voli e hotel devono essere effettuate dal paziente stesso. I partner contrattuali qui sono esclusivamente il paziente e la rispettiva azienda da lui prenotata.
3. Formazione di un contratto
Inviandoci i tuoi dati e le immagini (per posta, telefono o e-mail), mostri interesse per un’offerta di prezzo e ci autorizzi a inoltrare i tuoi dati a un fornitore di servizi medici idoneo per preparare un’offerta.
Riceverai quindi un’offerta di prezzo dal fornitore di servizi medici tramite noi. Non appena confermi questa offerta per iscritto e poi ricevi una conferma d’ordine da parte nostra, si forma un contratto.
4. Deposito e liquidazione
Se hai deciso di organizzare un servizio medico tramite noi, un deposito di 300 euro è dovuto a mediTUR entro 5 giorni lavorativi dalla nostra conferma d’ordine.
Questo deposito verrà detratto direttamente dalla tua offerta di prezzo. L’importo rimanente verrà fatturato dopo il vostro arrivo in loco dal rispettivo fornitore di servizi medici prima del trattamento.
5. Cancellazione o riprenotazione
Gli annullamenti del contratto o le modifiche alla prenotazione sono possibili in qualsiasi momento per iscritto, ma sono associati a costi.
Se i voli e gli hotel sono già stati prenotati, il fornitore di servizi può sostenere costi aggiuntivi sui quali mediTUR non ha alcuna influenza.
Sebbene la nostra attività di mediazione sia gratuita per il paziente, ci sono comunque costi per i nostri partner locali dovuti a servizi anticipati come la prenotazione di un servizio di autista, camere d’ospedale, personale, sale operatorie, ecc.
Le cancellazioni con breve preavviso generano quindi costi a cui il paziente deve contribuire. Questi costi di cancellazione sono scaglionati come segue:
- Fino a 30 giorni prima dell’appuntamento per il trattamento = 100 euro
- Meno di 30 giorni prima dell’appuntamento per il trattamento = 200 euro
- Il paziente non inizia affatto il viaggio e non annulla = 300 euro
Ogni cambio di prenotazione dopo una conferma d’ordine verrà addebitato con un costo di 200 euro dal pagamento anticipato.
Se il paziente desidera annullare o riprenotare, i rispettivi costi saranno compensati con il pagamento anticipato effettuato. Eventuali differenze verranno rimborsate.
6. Responsabilità
Tutti i servizi medici e logistici sono a carico del fornitore di servizi medici (medico/clinica/ospedale), in particolare interventi medici, pre e post trattamento medico, fornitura di farmaci, traduzione in loco, trasporto passeggeri e documentazione medica.
In qualità di intermediario, mediTUR è responsabile solo per l’adempimento dei propri obblighi derivanti dal rapporto contrattuale tra mediTUR e il cliente e quindi secondo le disposizioni di legge per l’accurata selezione dei fornitori di servizi medici e la divulgazione contrattuale delle informazioni.
7. Requisiti di accesso
Tieni presente che quando entri nel paese del fornitore di servizi medici prenotato, sei responsabile di tutti i documenti necessari e devi informarti al riguardo prima di iniziare il viaggio.
I trattamenti che non possono essere iniziati per mancanza di preparazione da parte del paziente verranno addebitati con gli stessi costi di un annullamento.
8. Giurisdizione
Per tutte le controversie derivanti da o in connessione con il presente contratto, il
Le parti contraenti hanno Bayreuth come foro competente esclusivo se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il cliente non ha un foro competente generale in Germania o il luogo di residenza abituale è trasferito al di fuori del campo di applicazione del codice di procedura civile tedesco .
Il presente Accordo si applica anche alle rivendicazioni di illecito civile e alle controversie relative alla validità o all’esistenza del presente Accordo.